ご注文規約

最終更新日：2026年6月27日

第1条（総則）

有限会社シンセイ印刷（以下「当社」といいます）は、ウェブサイト「Kodawari.life」（以下「本サイト」といいます）を通じて提供する印刷商品の受注製造サービス（以下「本サービス」といいます）について、以下のとおりご注文規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

お客様は、本サービスをご利用いただく際に、本規約の内容をご確認のうえ同意いただくものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味で用います。

  1. 「お客様」とは、本サービスを利用して商品を注文する個人または法人をいいます。
  2. 「商品」とは、本サービスを通じて当社が受注製造する印刷物その他の制作物をいいます。
  3. 「原稿データ」とは、お客様が商品の製造のために当社に入稿する印刷用データをいいます。
  4. 「完全データ」とは、当社が定める入稿ガイドラインに適合し、修正なく印刷工程に進められる状態の原稿データをいいます。

第3条（本規約の変更）

当社は、お客様の一般の利益に適合するとき、または変更の必要性・変更後の内容の相当性等に照らして合理的と認められるときは、お客様の個別の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更する場合は、事前に本サイト上にて変更内容および効力発生時期を掲示します。

第4条（ご注文の成立）

  1. お客様が本サイト上で注文手続きを完了し、当社がご注文確認メールを送信した時点で、当該注文に関する契約（以下「個別契約」といいます）が成立するものとします。
  2. 個別契約の成立後、当社からの通知・確認依頼があった場合、お客様は速やかに確認・対応するものとします。

第5条（原稿データの入稿）

  1. お客様は、原稿データの入稿が必要な商品をご注文の場合、当社が定める入稿方法・フォーマットに従って入稿するものとします。
  2. お客様は、原稿データが完全データであることを入稿前に確認し、その完全性について責任を負うものとします。
  3. 当社は、入稿された原稿データについて補助的なデータチェックを行う場合がありますが、データチェックはあくまで補助的なものであり、原稿データの内容・品質・適法性を保証するものではありません。
  4. データチェックの結果、修正が必要と判断された場合、当社はお客様に修正・再入稿を依頼できるものとし、再入稿の場合は納期が再計算されます。

第6条（印刷物の品質に関する免責事項）

印刷物の特性上、以下の事項についてはお客様にご了承いただくものとし、これらを理由とする返品・交換・返金には応じかねます。

  1. 色の再現性：お客様のモニター画面上の色と実際の印刷物の色は、表示方式の違い（RGB と CMYK）により異なります。モニター表示との色差は不良品に該当しません。
  2. ロット間の色差：同一データによる再注文であっても、印刷時期・機械の状態・用紙ロット・湿度等の条件により、前回の印刷物と色味が異なる場合があります。
  3. POD（オンデマンド）印刷とオフセット印刷の差異：印刷方式の違いにより、同一データでも色味・質感・光沢等が異なる場合があります。当社が最適な印刷方式を自動選択する場合、印刷方式の違いを理由とする返品・交換には応じかねます。
  4. 塗り足し・裁ち落とし：仕上がり位置には±1〜2mm の裁断誤差が生じます。塗り足しが不足している場合、用紙の白地が見える可能性がありますが、これはデータ不備に該当します。
  5. 細線・小さい文字の再現：0.3pt 未満の罫線や 6pt 未満の文字は、印刷時にかすれ・つぶれが生じる場合があります。
  6. 特色・DIC/PANTONE 指定：CMYK 印刷では特色の完全な再現はできません。特色指定のデータは CMYK に変換して印刷いたします。
  7. 大面積のベタ印刷：広範囲にわたるベタ塗り部分は、ムラ・ピンホール・ローラー跡が生じる場合があります。
  8. 用紙の特性：用紙の厚み・色味・風合いは、製造ロットにより若干の差異が生じる場合があります。
  9. 折り加工部分の割れ：厚い用紙やベタ印刷面への折り加工では、折り目部分にインクの割れが生じることがあります。

第7条（原稿データに起因する不具合）

以下の不具合は原稿データに起因するものであり、当社は責任を負いません。お客様の責任において入稿前にご確認ください。

  1. フォントのアウトライン化がされていないことによる文字化け
  2. 画像解像度の不足（推奨: 350dpi 以上）による画質の粗さ
  3. RGB カラーモードのまま入稿したことによる色味の変化
  4. トンボ（トリムマーク）や塗り足しの不備
  5. 透明効果・オーバープリント設定の不備
  6. リンク画像の埋め込み忘れ
  7. 原稿データ内の誤字・脱字・内容の誤り
  8. 見開きページの綴じ方向の設定ミス

第8条（禁止される原稿データ）

  1. 第三者の著作権・商標権その他の知的財産権を侵害するもの
  2. 公序良俗に反するもの
  3. 刑法第175条（わいせつ物頒布等）に抵触する内容を含むもの
  4. 児童買春・児童ポルノ禁止法その他法令に抵触する内容を含むもの
  5. その他、当社が本サービスの提供に不適切と判断するもの

上記に該当する原稿データが入稿された場合、当社はご注文成立後であっても製造を中止し、個別契約を解除できるものとします。この場合、当社は決済代金の返金義務を負いません。

第9条（決済・お支払い）

  1. お客様は、本サイト上に表示された方法により商品代金をお支払いいただくものとします。
  2. 本サイト上の商品価格は税込価格で表示しています。ただし、見積結果に別途消費税が加算される旨の記載がある場合はこの限りではありません。
  3. 注文後にデータチェック等の結果、注文内容と原稿データに不一致があった場合、代金が変動することがあります。

第10条（納期）

  1. 当社は、入稿データの確認完了および決済の完了をもって受付日を確定し、受付日を基準に出荷期日を算出します。
  2. お客様は、天候・天災・事故・機械の故障・注文集中その他やむを得ない事情により、出荷が遅延する場合があることをあらかじめ了承するものとします。
  3. 納期遅延に起因する間接的損害（イベント等での使用機会の喪失を含みます）について、当社は責任を負いません。

第11条（注文の変更・キャンセル）

  1. お客様は、当社が製造を開始するまでの間に限り、注文の変更またはキャンセルを申し出ることができます。
  2. 製造開始後は、いかなる理由があっても注文の変更・キャンセルはできません。
  3. 注文日から1週間以内に入稿がない場合、またはデータ不備の通知後10日以内に再入稿がない場合、当社は注文をキャンセルとみなすことができます。
  4. キャンセルに伴い、すでにお支払い済みの代金がある場合、データチェック等の事前作業費用を差し引いた金額を返金いたします。返金にかかる振込手数料はお客様のご負担とします。

第12条（配送）

  1. 商品の配送先は日本国内に限ります。
  2. 配送は当社指定の配送業者により行います。配送業者の事情による遅延・損傷については、当社は責任を負いません。
  3. お客様のご不在等により商品がお届けできず当社に返送された場合、再配送にかかる費用はお客様のご負担とします。

第13条（検品・返品・交換）

  1. お客様は、商品到着後7日以内に検品を行ってください。
  2. 本サービスの商品はすべて受注製造品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
  3. 当社の製造上の明らかな不良（汚れ・キズ・乱丁・落丁等）が認められる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、良品との交換にて対応いたします。
  4. 前項の交換対応に際し、当社が商品の状態確認のため返送をお願いする場合があります。返送料は当社が負担いたします。
  5. 以下の場合は、不良品としての交換対応はいたしかねます。
    • 商品到着後7日を超えている場合
    • 商品の一部でも使用・加工された場合
    • 第6条に定める印刷物の特性に起因する事象の場合
    • 第7条に定める原稿データに起因する不具合の場合

第14条（損害賠償）

  1. 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、当該商品の代金額を上限とします。
  2. 事業機会の逸失、逸失利益、データの消失、その他の間接的・派生的損害については、当社は一切の責任を負いません。
  3. 天災地変・不可抗力に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第15条（個人情報の取り扱い）

当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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